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I tuoi acquisti possono provenire da diverse parti del mondo. Per questo motivo, potrebbero essere spediti da località differenti e/o arrivare in più pacchi.
I tempi di consegna dell'ordine sono suddivisi in due fasi:
Tempo di elaborazione: verifica dell'ordine, personalizzazione, controllo qualità e imballaggio. Tutti gli ordini vengono inviati al produttore per la spedizione entro 6 ore dall'acquisto. Il produttore elabora gli ordini, operazione che richiede ulteriori 1–2 giorni.
Tempo di spedizione: si riferisce al tempo necessario affinché gli articoli vengano spediti dal nostro magazzino e raggiungano la destinazione. Le consegne internazionali richiedono generalmente circa 7–10 giorni lavorativi.
Ti invieremo notifiche via e-mail con aggiornamenti sulla consegna stimata per ogni fase della spedizione del tuo ordine. Una volta che il pacco lascerà il nostro magazzino, riceverai un'e-mail contenente le informazioni definitive per il tracking. Puoi inoltre controllare lo stato della tua consegna tramite la nostra pagina per il tracking dell'ordine.
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